服務(wù)政策
服務(wù)理念
關(guān)注細節,超越期望服務(wù)宗旨
客戶(hù)至上,合作共贏(yíng)服務(wù)使命
為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)解決方案,創(chuàng )造最大價(jià)值服務(wù)標準
客戶(hù)滿(mǎn)意是我們工作的唯一標準售前服務(wù)
>嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品進(jìn)行設計、生產(chǎn);
>接受用戶(hù)的咨詢(xún):技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品相關(guān)知識、提供各種相關(guān)資料;
>參觀(guān)現場(chǎng)生產(chǎn)設備:根據客戶(hù)所在地,參觀(guān)使用我廠(chǎng)設備的就近企業(yè);
>提供建廠(chǎng)方案。
售中服務(wù)
>指導基礎設施、水、電以及其他流程的布局、施工;
>現場(chǎng)指導安裝、調試設備;
>現場(chǎng)培訓生產(chǎn)流程各環(huán)節的操作人員;
>策劃質(zhì)量控制、采購、營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)方案。
售后服務(wù)
>免費保修一年、終身服務(wù);
>協(xié)助用戶(hù)制定生產(chǎn)工藝配方;
>建立完善的客戶(hù)檔案,更好地進(jìn)行跟蹤服務(wù);
>長(cháng)期供應各種零配部件、模具等;
>網(wǎng)站提供在線(xiàn)式客戶(hù)互動(dòng)平臺,隨時(shí)為客戶(hù)排除故障;
>網(wǎng)站提供客戶(hù)留言反饋系統;
>提供行業(yè)最新信息和本廠(chǎng)相關(guān)資料。
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